厦门空港佰翔花园酒店:顺利通过2015年度四星级旅游饭店复评

编辑:厦门餐饮网 发布时间:2015-12-09

厦门空港佰翔花园酒店:顺利通过2015年度四星级旅游饭店复评

12月3日至4日,厦门市旅游局星级复评小组对厦门空港佰翔花园酒店进行了四星级旅游饭店星级复评检查。

星评小组按照《旅游饭店星级划分与评定标准》 (GB/T14308-2010) ,对酒店客房、餐厅、前厅、健身中心、消防监控中心、员工食堂、工程维修、关键设备等各项经营和后勤区域进行了严格检查。检查中还就酒店服务流程、操作程序、服务规范对员工进行了提问和细致的评估,并现场检测了部分员工的服务技能和素质。

在星级复评反馈会上,星评专家一致认为酒店功能完善、配套齐全,在贯彻执行新标和行业规范中措施有力、成效显著,设施设备保养良好,星级服务意识较强,整体团队管理意识较高,管理服务规范,营运质量优秀。同时星评组还对酒店设施设备和服务中存在的不足给予点评,对酒店在增加空港特色、加强设施设备保养维护等方面提出了指导性意见和要求,并对酒店未来的发展给予了殷切期望。

最后,星评专家一致认为厦门空港佰翔花园酒店在硬、软件方面保持了国家星级饭店标准,宣布其通过2015年度四星级旅游饭店复评。


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